Operacions corporatives



AVATEL & WIKIKER TELECOM

La inversió en Avatel & Wikiker Telecom forma part de l’estratègia d’internacionalització d’Andorra Telecom. La companyia espanyola presta serveis d’Internet, telefonia, televisió i emmagatzematge de dades amb una forta implantació a la Costa del Sol (Màlaga), la Costa Blanca (Alacant) i el Camp de Gibraltar (Cadis).

Avatel va tancar l’any amb un total de 74.000 clients i una xarxa troncal de fibra òptica de 300 km amb un públic potencial de 326.000 llars.




ESPIC

El contact center Espic, que presta serveis d’atenció al client a empreses d’Andorra i de l’estranger, és una realitat totalment consolidada en només tres anys de funcionament. L’exercici 2018 es tanca amb una xifra de negoci d’1,54 milions d’euros i un benefici net de 187.000 euros.

Andorra Telecom i l’empresa espanyola Medios y Servicios Telemáticos (MST) van crear Espic, ubicada a l’edifici Els Arcs de la Massana, el 2016. L’equip humà està format per una plantilla de 60 treballadors amb capacitat d’atendre el públic en sis llengües: català, castellà, francès, anglès, portuguès i italià. El contact center andorrà dona servei durant aquest any a un total de 20 empreses, entre elles el Govern d’Andorra.